Studi Kasus: Penyelesaian Perselisihan Layanan melalui Mediasi dan Perlindungan Pengguna

Tim kami menangani sebuah kasus ketika seorang pelanggan mengeluhkan layanan pembuatan dan review kontrak untuk sewa properti yang dinilai tidak sesuai kesepakatan awal. Pihak penyedia jasa menyatakan pekerjaan sudah selesai, sementara pelanggan menilai ada klausul penting yang terlewat dan biaya tambahan muncul tanpa penjelasan. Perselisihan ini kemudian diarahkan ke mediasi agar hubungan bisnis tetap dapat […]